환급과정

학습관리시스템(student.ubiwith.com)에서 회원가입한 뒤 과정을 선택해 수강 신청합니다. 최초 가입 시 본인인증(휴대폰 또는 간편인증)이 필요합니다.

회원가입과 본인인증을 마쳐야 수강할 수 있습니다. 원격훈련은 학습 이력을 개인 단위로 기록 · 관리하기 때문입니다. 가입 시 휴대폰 또는 간편인증으로 본인인증을 완료하십시오.

고용보험 환급과정은 고용보험 가입자를 대상으로 하므로, 미가입자는 훈련비 지원을 받을 수 없습니다. 다만 자비 부담으로 수강 신청은 가능합니다. 자세한 사항은 문의하기로 확인하십시오.

하루에 인정되는 학습 진도량은 최대 8시간입니다. 8시간을 넘긴 학습분은 다음 날 진도에 반영됩니다. 차시별 최소 학습시간을 충족해야 다음 차시로 진행할 수 있으며, 차시 학습시간의 50% 이상을 수강해야 진도율에 반영됩니다.

학습 진도는 일정 주기로 자동 저장됩니다. 인터넷 연결이 복구된 뒤 재접속하면 마지막 저장 시점부터 이어서 수강할 수 있습니다. 다만 저장 직전의 학습분은 일부 누락될 수 있으므로, 연결이 안정적인 환경에서 학습하십시오.

모바일 기기(스마트폰 · 태블릿)에서도 학습할 수 있습니다. PC와 모바일 간 학습 이력이 동기화됩니다. 다만 일부 콘텐츠(PDF, 동영상 등)는 기기 사양에 따라 표시가 달라질 수 있습니다.

훈련은 정해진 훈련 기간 안에 완료해야 합니다. 개인 사정으로 학습이 어려운 경우에도 훈련 기간 안에 만회해야 하며, 훈련 종료일까지 수료기준을 충족하지 못하면 미수료 처리됩니다. 부득이한 사유가 있으면 학습관리시스템 1:1 문의로 미리 알려 주십시오.

mOTP(모바일 일회용 비밀번호)는 스마트폰 앱을 통해 생성되는 일회용 인증번호로, 본인임을 확인하는 수단입니다. 원격훈련 시스템에 등록한 뒤 학습 진도(1일 1회) 및 평가 응시 시 사용됩니다. 설치 방법은 학습 시작 시 안내됩니다.

고객센터(contact@ubiwith.com)로 문의하시면 본인확인 절차를 거쳐 인증 정보를 변경합니다. 본인인증을 마치지 못하면 학습 진행이 제한될 수 있습니다.

진도율 80% 이상과 평가 총점 60점 이상(100점 만점)을 충족하면 수료 처리됩니다. 진행단계 평가, 최종평가, 과제 등 모든 평가항목에 참여해야 하며, 하나라도 미참여 시 미수료 처리됩니다.

진행단계 평가는 진도율 50% 이상을 달성하면 응시할 수 있습니다. 최종평가는 진도율 80% 이상을 달성하고 진행단계 평가를 완료해야 응시할 수 있습니다. 두 평가 모두 시간 제한 60분 · 응시 1회이며, 진행단계 평가를 마치지 않으면 최종평가에 응시할 수 없습니다. 과정에 따라 진행단계 평가가 없는 경우도 있습니다.

시스템 장애, 천재지변 등 불가항력, 훈련기관의 귀책 사유가 있을 때는 재응시가 가능합니다. 단순 실수, 오답, 시간 초과는 재응시 사유가 되지 않습니다. 재응시가 필요하면 학습관리시스템 1:1 문의로 사유와 함께 접수하십시오.

시험 응시 중 창이 닫혀도 60분의 시험 시간은 계속 흐릅니다. 재접속하면 남은 시간 안에 이어서 응시할 수 있습니다. 다만 60분이 지나면 그때까지 선택한 답안이 자동 제출됩니다.

과제 0점 처리 사유로는 ① 다른 수강생과 동일 · 유사한 답안(모사 답안), ② 파일 손상 또는 열람 불가, ③ 과제와 관련 없는 내용 제출, ④ 빈 파일 제출 등이 있습니다. 학습관리시스템은 제출물의 모사 여부를 자동으로 검토합니다. 이의가 있으면 학습관리시스템 1:1 문의로 재심사를 요청할 수 있습니다.

수료 처리가 끝나면 학습관리시스템(student.ubiwith.com) 마이페이지에서 수료증을 내려받을 수 있습니다. 수료 후 통상 영업일 기준 1~2일 이내에 발급됩니다.

수료가 확인되면 사업주가 비용을 신청하며, 훈련기관이 대행할 수 있습니다. 공단의 심사 · 승인을 거쳐 사업주가 등록한 계좌로 환급금이 직접 지급됩니다(2024년부터 사업주 계좌 직접 지급으로 전환). 환급을 받으려면 사업주가 고용24 · HRD-Net에 환급받을 계좌를 미리 등록해야 합니다.

환급금 미입금 사유로는 ① 미수료, ② 체납 사업장, ③ 연간 지원한도 소진, ④ 등록 계좌 정보 오류 등이 있습니다. 신청 후 상당 기간이 지나도 환급이 되지 않으면 문의하기로 확인하십시오.

기업 규모에 따라 우선지원 대상기업 90%, 상시 1,000명 미만 기업 80%, 1,000명 이상 기업 40%의 지원 비율이 적용됩니다(인터넷 원격 위탁훈련 기준, 실지급액은 조정계수로 조정). 연간 지원 한도가 있으므로 자세한 것은 한국산업인력공단에 확인하십시오. 근거: 고용노동부고시 제2025-71호.